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Interview mit Consulting4IT - Wie werden Support-Mitarbeiter zu Helden?

Eingestellt von Maria de Fatima Guimaraes Oliveira

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Internationale Technologiekommunikation – mehr als nur Übersetzen

Technologie-PR ist bereits das Übersetzen zwischen zwei häufig mehr oder minder kompatiblen Sprachen: dem technischen Fachvokabular des Entwicklers und den betriebswirtschaftlichen oder organisatorischen Benefits. Schon deshalb ist Technologiekommunikation ganz anders als klassische PR im Konsumerbereich. Von den Agenturen verlangt dies besondere Fähigkeiten.

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Maria de Fatima Guimaraes Oliveira: Jornalista, Make-up-Artist, Beauty-Consultant Rua 58 no 414, Jereissate II, Maracanau, Ceara, 61901-200 Brasil, E-Mail: maria.guimaraes(at)forum-seguranca.com

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CALA – prosperierende Märkte mit Unterschieden

Lateinamerika gilt als eine der erfolgversprechendsten Regionen für IT- und Telekommunikationsunternehmen. Gekennzeichnet durch eine hohe Dynamik gibt es hier in vielen Bereichen Aufholbedarf und damit wachsende Nachfrage. Schon jetzt ist etwa Brasilien der fünftgrößte Mobilfunkmarkt weltweit. In fünf Jahren hat sich die Zahl der PCs hier um das Dreifache gesteigert.

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Profile -- Expertise

ComCALA ist eine junge PR-Agentur, die sich auf die Technologiemärkte in Lateinamerika konzentriert. Das Angebot richtet sich vorzugsweise an Unternehmen aus Europa und Nordamerika, die eine Expansion ihres Geschäftes in der Region planen.

Gründer und Mitarbeiter verfügen über eine herausragende Expertise für die Durchführung von PR-Maßnahmen und anderen Aufgaben der Marktkommunikation. Zu den Kernkompetenzen gehören die Entwicklung von PR-Konzepten sowie eine hocheffiziente Durchführung von PR-Maßnahmen ohne Overhead.

In technologischer Hinsicht haben die Mitarbeiter von ComCALA vor allen auf Gebieten wie Netzwerkinfrastruktur, Security, Datenbanken oder Telekommunikation besondere Kenntnisse erlangt. Daneben zählen Bereiche wie ERP und Fertigungsautomation sowie neue Trends wie Cloud Computing oder Virtualisierung zu den Standardthemen.

Neben dem Toolset der klassischen Medienkommunikation können die Mitarbeiter von ComCALA auch das Klavier der neuen Web-2.0-Dienste spielen. Social-Networks oder Blogs werden je nach Konzeption in die Aktivitäten einbezogen.

Für die lokale Implementierung der Maßnahmen in den Regionen setzt ComCALA auf native Speaker.

Profile -- Experience

Die Gründer von ComCALA verfügen über langjährige Erfahrung in der Kommunikation sowie eine intime Kenntnis der IT- und Telekommunikationslandschaft. Dazu haben sie sowohl auf Unternehmensseite als Marketingleiter als auch in Verlagen als Chefredakteur gearbeitet.

Diese besondere Kombination ermöglicht es ComCALA, die Interessen von Unternehmen mit denen der Journalisten und Multiplikatoren zu verbinden, die häufig nicht deckungsgleich sind. Der möglichst passgenaue Abgleich der unterschiedlichen Vorstellungen bildet eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg.

ComCALA ist seit etwa 10 Jahren mit Angeboten für den lateinamerikanischen Raum aktiv. Dazu wurden etwa eigene Medien entwickelt und eine umfassende Datenbasis hinsichtlich der Medienlandschaft geschaffen. ComCALA verfügt heute über umfassende und aktuell gepflegte Presseverteiler in allen Ländern der Region, direkte Kontakte zu Journalisten sowie weitreichende Erfahrungen bei Blogging oder Social-Networking.

In den vergangenen Jahren wurden eine Reihe von Projekten erfolgreich abgewickelt. Von dem einfachen Versand von Pressemitteilungen bis hin zur Organisation von Pressekonferenzen oder der Durchführung einer mehrmonatigen Kampagne. Stärken von ComCala sind insbesondere das Inbound- und Content-Driven-Marketing über alle Social-Media-Kanäle hinweg.

Impressum

http://comcala.com.br/termos-de-uso/

Datenschutz

http://comcala.com.br/politica-de-privacidade/

Profile -- Partner

ComCALA arbeitet mit einer Reihe von Partner zusammen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu garantieren oder Zusatzangebote zu schaffen. Diese Partnerschaften und Netzwerke werden ständig erweitert und kommen abgestimmt auf die Kundenanforderungen zum Tragen. Zu den wesentlichen Partner gehören:

Uwe Scholz New Technology Communication

Beratung, Kundenkontakt, Konzeptentwicklung, PR in Zentraleuropa

Zonicgroup

Internationale PR und Projekte

NetEvents und NetEvents-TV

Internationale Journalistenkongresse und Business-TV

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